Responsable Technique Régional Réclamations Clients H/F - Rennes - ArcelorMittal en France

Publiée le: 1/31/2020

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI
  • Lieu:
    Rennes
  • Expérience:
    CONFIRME 3/8 ANS
  • Publiée le:
    1/31/2020

Description de l'offre

- Elaborer la résolution des réclamations en collaboration avec les responsables de site de fabrication et en effectuer le suivi ;
- Défendre au mieux les intérêts de la société tout en apportant les solutions adaptées à nos clients ;
- Coordonner le réacheminement des retours clients sur le site de fabrication et initier le processus de fabrication auprès des personnes concernées pour le remplacement des produits ;
- Effectuer le suivi technique des expertises (amiables, assurance et judiciaires).

Profil requis

• Une expérience dans le domaine est demandée
• Avoir le sens de la négociation
• Maitriser les outils bureautiques
• Avoir un esprit d’initiative et d’anticipation des actions et des besoins
• Rigoureux(se), méthodique et réactif(ve)
• Sens de l’organisation et des responsabilités.